עדכון אחרון ב – יום חמישי, 16 ינואר 2025, 8:28 על ידי חדשות תל אביב
עיריית תל אביב-יפו מציעה לתושבים ולמבקרים פלטפורמה מקוונת המאפשרת לטפל בדוחות חניה, נסיעה בנתיבי תחבורה ציבורית והפרות אחרות בצורה פשוטה ונגישה.
מה ניתן לעשות באמצעות הפלטפורמה?
1. צפייה בסרטון העבירה: בקשה לצפייה בסרטון המתעד את העבירה תספק תמונה מלאה של האירוע.
2. בקשה לביטול דוח: ניתן להגיש בקשה לביטול דוח חניה או נסיעה בנתיב תחבורה ציבורית.
3. בקשה להחזר כספי: אם שולם בטעות, ניתן לבקש החזר כספי בצירוף אסמכתאות מתאימות.
4. בקשה להישפט: ניתן לערער על הדוח ולהגיש בקשה להישפט בבית משפט.
5. בדיקת סטטוס פניות קודמות: מעקב אחר בקשות שהוגשו.
בקשה לביטול דוח חניה
תהליך ההגשה:
– המתינו 48 שעות ממועד קבלת הדוח.
– יש לציין את מספר הודעת תשלום הקנס, פרטי מגיש הבקשה (שם מלא, תעודת זהות, טלפון, כתובת דוא"ל ופיזית) וסיבת הבקשה עם נימוקים מפורטים.
– צירוף מסמכים תומכים יסייע בטיפול בבקשה.
בקשה להחזר כספי
תנאים:
– טעות בתשלום חניה באמצעות יישומונים כמו פנגו או סלופארק עשויה להתבטל אוטומטית.
– אם התשלום לא בוטל, יש לפנות לאגף החניה בעירייה עם אישור על התשלום ומספר הדוח.
בקשה להישפט בבית משפט
אופן הגשה:
– יש למלא טופס ייעודי, לצרף מסמכים נדרשים ולוודא כי הפנייה חתומה ומלאה.
– חשוב לציין את מספרי הדוחות הרלוונטיים בלבד.
הנחיות כלליות למילוי טופס הבקשה
– יש לכלול את הקשר בין מגיש הבקשה למקבל הדוח אם אינם אותו אדם.
– פניות ללא מספר תעודת זהות מלא או צילום הודעת תשלום לא יטופלו.
– מומלץ לוודא את כל הפרטים כדי למנוע עיכובים.
ביטול דוחות חניה בהתאמה לתו אזורי
עיריית תל אביב-יפו מאפשרת לבטל דוחות שניתנו עד 60 יום לפני הנפקת תו חניה אזורי תקף.
שירות פשוט ונגיש
הטיפול בדוחות הפך נוח וזמין יותר מאי פעם. הכנסו לאתר העירייה, לחשבון הדיגיתל האישי, או השתמשו בשירותי התמיכה המקוונת לכל שאלה או הבהרה.